Ser\u00e1 realizada na pr\u00f3xima quinta-feira, 30 de agosto, das 9h \u00e0s 18h, a oficina \u201cA qualidade no atendimento em Bibliotecas P\u00fablicas\u201d, na Sala Municipal de Proje\u00e7\u00e3o, que fica na Avenida Sampaio Vidal, 245. A Oficina \u00e9 promovida pelo Sistema Estadual de Bibliotecas P\u00fablicas, com apoio da Secretaria Municipal da Cultura e \u00e9 gratuita. As inscri\u00e7\u00f5es devem ser feitas no pelo site aprendersempre.org.br.<\/p>\n
A oficina ser\u00e1 ministrada por Val\u00e9ria Valls – que \u00e9 graduada em Biblioteconomia e Documenta\u00e7\u00e3o, doutora em Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o e coordenadora regional da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Educa\u00e7\u00e3o em Ci\u00eancia da Informa\u00e7\u00e3o – que apresentar\u00e1 um panorama sobre a gest\u00e3o da qualidade no atendimento e abordar\u00e1 princ\u00edpios fundamentais relacionados ao tema, como a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o e a percep\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios a respeito dos servi\u00e7os prestados pelas institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
O evento faz parte do programa de desenvolvimento de equipes do Sistema Estadual de Bibliotecas P\u00fablicas e visa capacitar bibliotec\u00e1rios, professores, agentes de leitura, estudantes e profissionais de \u00e1reas correlatas, com o objetivo de proporcionar aos profissionais o cont\u00ednuo suporte e acesso a ferramentas que ofere\u00e7am solu\u00e7\u00f5es efetivas para a realiza\u00e7\u00e3o do trabalho com autonomia, pautado em alcan\u00e7ar a satisfa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o pela presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com \u00eanfase na qualidade.<\/p>\n
De acordo com a Coordenadora de Cultura, Fl\u00e1via Rodrigues Vieira, esse \u00e9 um importante evento que visa aperfei\u00e7oar o atendimento do servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n